Condiciones Generales

Le damos la bienvenida a la página web de AUTOS SARAY RENT A CAR Y AUTOS SARAY RENT A MOTO-BIKES.

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CONDICIONES  GENERALES  DE CONTRATO  AUTOS SARAY RENT A CAR.

 

Las tarifas de AUTOS SARAY RENT A CAR incluyen:

·         Impuesto Incluido (IGIC).

·         Seguro Obligatorio del automóvil y del complementario de responsabilidad Civil por los daños y perjuicios frente a terceros derivados del uso y circulación del vehículo.

·         PAI (Lesiones personales)

·         CDW (Daños por colisión).

·         TP (Robo del coche).

·         Cancelación o modificación de la reserva sin gastos (Mínimo 72 horas antes).

·         Servicio de entrega y recogida del vehículo.

 

Usted podrá optar por contratar una protección suplementaria (Super CDW), que es adicional a la Cobertura CDW (Collision Damage Waiver) y a la Cobertura contra robo TP (Theft Protection), y que cubre cualquier franquicia en caso de daños o pérdida del vehículo de AUTOS SARAY RENT A CAR, sus piezas y accesorios, ya sea por colisión, robo, intento de robo o vandalismo y siempre que el vehículo haya sido usado de acuerdo con los términos y condiciones del contrato de alquiler.

Precio diario seguro (Super CDW) AUTOS SARAY RENT A CAR. Grupos (A- B-C-D) 9,00€  / Grupos (E-E1-F-G) 12,00€  / Grupos ( H- I - J - K ) 15,00€. Los clientes de Autos Saray Rent a car que  NO  desean contratar el seguro ( Super CDW) están sujetos a una franquicia de 450€ para los grupos (A - B - C - D) . 550€ para los grupos (E-E1-F-G)  y de 650€ para los grupos ( H- I - J - K ) .

La edad mínima para el conductor es de 21 años y con un mínimo de 2 años de experiencia. Los clientes menores de 25 años no pueden contratar el seguro a todo riesgo, por lo que deben dejar una tarjeta de crédito o debito como garantía del vehículo. Para los grupos ( E - E1- F - G - H - I - J - K ) la edad mínima es de 25 años y 3 años de experiencia.

Solamente las personas inscritas en el contrato de alquiler podrán conducir el vehículo.

El permiso de conducir debe de ser válido para conducir en Europa y estar en vigor.

Los vehículos no pueden ser trasladados fuera de la Isla donde se han alquilado.

Las tarifas de AUTOS SARAY RENT A  CAR no incluyen el combustible. El cliente debe devolver el vehículo con la misma cantidad de combustible con la que fue entregado.

Están excluidos de la garantía del seguro:

·         Daños a las llantas del vehículo.

·         Reventones del neumático.

·         Daños a bajos del coche.

·         Multas. ( Si el vehículo recibe alguna multa de tráfico en el periodo de alquiler, Autos Saray Rent a Car hará un cargo de 30€ en concepto de gestión de multas)

.         Combustible. ( Debe devolver el vehículo con la misma cantidad de combustible que se le ha entregado, normalmente lleno. Si no se devuelve con la misma cantidad de  combustible, Autos Saray  cargará en su tarjeta de crédito el importe de combustible  más 15€ en concepto de gastos de gestión.)

·         Rotura o perdida de la llave del vehículo, o mandos a distancia.

·         Gastos de grúa.

·         Recarga de batería.

·         Reparación y daños por repostaje de combustible equivocado.

·         Daños ocasionados al embrague y reductoras 4x4.

·         Siniestros relacionados con conducción temeraria.

·         Siniestros bajo influencia de bebidas alcohólicas u otras drogas.

·         Objetos personales robados, perdidos u olvidados en el coche.

·         Extravío de techos plástico y roturas de capotas electrónicas modelo Cabriolet.

·         Sustitución del vehículo  por cualquier de las condiciones anteriores.

Queda expresamente prohibido:

·         Empujar o remolcar a cualquier otro vehículo.

·         Circular por carreteras no asfaltadas.

·         Ceder, prestar o subarrendar el vehículo.

·         Trasportar equipaje, objetos o cualquier otro elemento en el techo del vehículo.

·         Conducir de forma temeraria.

·         Conducir bajo la influencia del alcohol, medicamentos o drogas.

 

Al realizar el pago de su reserva en nuestra página Web,  recibirá un e-mail confirmando el pago y las condiciones de su reserva en su correo electrónico. 

El hecho de recibir el e-mail no implica su aceptación por parte de AUTOS SARAY RENT A CAR. Este e-mail deverá entregarlo en el momento de recogida de su vehículo.

Si el cliente realiza una reserva y posteriormente desea cancelarla, podrá cancelarla gratuitamente si lo hace 72 horas previo a la hora de recogida del vehículo, sea por e-mail o telefónicamente. Si el cliente no cancela la reserva antes de las 72 Horas previas a la recigida de su vehículo, no tendrá derecho a reenbolso alguno.

Autos Saray se compromete a abonar las devoluciones en un plazo máximo de 72 Horas.

Disponemos de sillas de bebe, elevadores de niños y  Maxicosis. El precio es de 3,00 € por unidad y día.

Conductor adicional 5,00€ por día.

Los periodos de alquiler son de 24 HORAS. Si el cliente no devuelve el vehículo a la misma hora que lo recoge,y lo hace más tarde. Este pagará a Autos Saray la diferencia de horas extras de alquiler. El cliente abonará a Autos Saray Rent a Car segùn el tipo de vehículo.  GRUPOS ( A-B-C-D)  3,00€ / HORA . Para los GRUPOS (E-E1-F-G-H) 5,00€ / HORA y para los GRUPOS (I-J-K-L) 8,00€ / HORA. Este cargo se efectuará el día de devolución del vehículo.

 

 

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATO  SARAY RENT A MOTO-BIKE.

 

Las presentes condiciones de alquiler forman parte del contrato de alquiler de motocicletas celebrado entre MOTOS SARAY (en adelante denominado Arrendador) representado por Samuel Sarmiento Sánchez y cliente (en adelante denominado Arrendatario).

1.   ALQUILER. El objeto del contrato entre Arrendador y Arrendatario es exclusivamente el arrendamiento de la MOTO reservada. El Arrendatario conduce la motocicleta bajo su propia responsabilidad. Todos los precios incluyen kilometraje ilimitado. El precio incluye seguro de responsabilidad civil y seguro a terceros cubriendo la suma de 50 Millones de Euros en daños. Si se devuelve la moto antes de la expiración del periodo de alquiler, el Arrendatario abonará en su totalidad el precio del alquiler acordado en el contrato. GPS: por motivos de seguridad, todas nuestras motocicletas están equipadas con un sistema de seguimiento GPS. Nuestro personal puede acceder a los datos de ubicación proporcionados por el GPS. Al aceptar nuestros términos y condiciones, acepta el uso de estos dispositivos y comprende que la ubicación de la motocicleta pueden ser monitoreadas si es necesario. Tenga en cuenta que cualquier intento de manipular o desactivar el GPS puede resultar en la terminación de su contrato de alquiler y cargos adicionales. El arrendador es libre de cobrar una tarifa de procesamiento de 30€ por sanciones de Trafico.
2.   PAGO Y RESCISIÓN DEL CONTRATO. Tanto el pago como la rescisión del contrato se regirán por las CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION DE MOTOS SARAY.
3.   DEBERES DEL ARRENDATARIO. El arrendatario se compromete a utilizar la moto con cuidado y respetar la normativa legal, en especial el CÓDIGO DE CIRCULACIÓN, y responderá de todas las multas de tráfico, sanciones, etc. Impuestas por el uso de la normativa de ley. Al arrendatario le está totalmente prohibido: Utilizar la moto en carreteras no asfaltados o en la playa. Conducir la moto de forma peligrosa temeraria y de toda maniobra que infrinja las normas de la ley. Ceder la moto a personas distintas de las autorizadas por el contrato de alquiler. Ceder la moto a una persona autorizada en el contrato cuando contra esta pese una prohibición de conducir. Cuando carezca de permiso de conducir valido o cuando no se encuentre en condiciones de conducción. Conducir la moto cuando sobre el arrendatario pese una prohibición de conducir o cuando carezca de permiso de conducir valido. Utilizar, vender o disponer de cualquier otra manera de la moto o de sus componentes, equipamientos, accesorios o documentación de tal modo que se cause perjuicio al Arrendador en sus derechos como propietario, de cualquier otro derecho sobre la moto. Realizar viajes fuera de la Isla de Gran Canaria, al extranjero sin el consentimiento y por escrito del Arrendador. Utilizar la moto con fines comerciales. La participación en competiciones de cualquier tipo, incluidas las correspondientes pruebas de preparación. Manipular el cuenta revoluciones, cualquier defecto debe ser comunicado a MOTOS SARAY. INTRODUCIR AGUA EN EL DEPOSITO DE GASOLINA O CARBURANTE DIFERENTE A SIN PLOMO 95/ 98.Si el arrendatario no cumple con las reglas del contrato, MOTOS SARAY. tiene derecho a retirar el vehículo, mantener el depósito y el precio total del alquiler en concepto de indemnización. En el caso de que el arrendatario pueda causar daños en el vehículo y supere el total de la fianza el Arrendatario está obligado a pagar en su totalidad la factura del arreglo. El arrendatario se compromete a bloquear la motocicleta con el candado o Luma facilitada por MOTOS SARAY cuando esta esté aparcada.
4.   DEBERES Y RESPONSABILIDAD DE MOTOS SARAY. Hace entrega de la moto en perfecto estado carrocería, funcionamiento y limpieza, cumpliendo las normas de seguridad de tráfico.- El Arrendatario recibe copia del contrato de alquiler.
5.   RESPONSABILIDAD DEL ARRENDATARIO POR DANOS. Desde el momento de la entrega y hasta la devolución de la moto el Arrendatario es responsable de la moto y responde frente al Arrendador, por todos los daños que pueda causar a la misma. EN CASO DE PERDIDA, DESAPARICIÓN O ROBO, el Arrendatario responderá con el pago del valor de la moto, respondiendo igualmente aún en el caso de culpa leve respecto al extravio (incluyendo la pérdida o la confiscación de la moto) y por todos los daños (producidos por accidente, daños de funcionamiento, daños causados por uso indebido y daños que disminuyan el valor de la moto) que se originen durante el periodo de alquiler y que excedan el uso habitual de la moto. En caso de que se produzcan daños en la moto, el Arrendatario responde los costes de reparación, de facturación y de retorno que se hayan producido realmente. O que han sido recogidos con facturas de taller o de Perito. Así como los costes de peritaje, disminución del valor técnico del mercado, indemnización por inmovilidad durante el tiempo que dure la reparación o en caso de Siniestro total, por el tiempo invertido en comprar una moto nueva. El Arrendatario responde además por los accesorios alquilados adicionalmente y reflejados en el contrato de alquiler.
6.   NORMAS A SEGUIR EN CASO DE ACCIDENTE O DAÑOS. El Arrendatario está obligado a comunicar al Arrendador por teléfono la producción daños incluidos los daños o accidente en los que intervenga un tercero. Sólo se podrá solicitar los servicios de remolque y reparación con el consentimiento del Arrendador. En caso de accidente, se deberá avisar inmediatamente a la policía. Se deberán asegurar las pruebas (Testigos, huellas etc.) anotar los datos de los intervinientes en el accidente. El Arrendatario se compromete a no reconocer culpa alguna y a abstenerse de realizar toda actividad (pago, indemnización) que puedan comprometer la cobertura del seguro.
7.   COBERTURA DEL SEGURO. La moto cuenta, con un seguro de responsabilidad civil, y seguro a terceros de hasta 50 Millones de euros por daños. El arrendatario deberá depositar una fianza de 500 Euros con Tarjeta de Crédito VISA, MASTERCARD o AMEX por contrato de alquiler como garantía de la moto. La fianza le será devuelta siempre que la moto se devuelva en el mismo estado en el que se recibe. Los daños producidos en la moto serán descontados de la fianza. Si el valor de los daños es superiora la Fianza, el Arrendatario está obligado a pagar todos los gastos del arreglo. El arrendatario autoriza a MOTOS SARAY. al cobro del dinero necesario para cubrir los gastos. Se le recuerda expresamente al arrendatario que, a pesar del seguro a terceros, responderá de los daños causados en los siguientes casos: No cumpla los deberes contractuales estipulados en el número 3 del presente contrato. Cuando provoque daños a la moto por su culpa Ya sea por una caída, accidente o uso indebido de la moto. Abandone el lugar del accidente ocasionado por su culpa. Exceda el periodo del alquiler acordado en el contrato. En caso de que los daños sean mayores se cargarán al arrendatario. Si el arrendatario conduce por vías fuera de asfalto, automáticamente pierde toda la fianza depositada.
8.   DEVOLUCIÓN DE LA MOTO. La moto será entregada con el depósito de gasolina lleno, limpia, en perfecto estado y sin presentar defectos externos. El Arrendatario se compromete a devolver la moto en el mismo estado al finalizar el periodo de alquiler en el lugar, fecha y hora de devolución acordados por escrito en el contrato de alquiler. Si se supera en más de 45 minutos la hora prevista de devolución se le facturará un dia más de alquiler en concepto de indemnización. El Arrendador podrá rescindir la reserva previa al contrato de alquiler previo en cualquier momento.
9.  JURISDICCIÓN. El lugar de jurisdicción para ambas partes será en Los juzgados de Maspalomas, San Bartolomé de Tirajana Gran Canaria. (España).

El (usuario/cliente) podrá hacer valer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, mediante notificación a SAMUEL SARMIENTO SANCHEZ. Plaza el Pez. N.6. Aptos Corona Roja L8. 35100. San Bartolomé de Tirajana, se establece en la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de Diciembre de Protección de carácter Personal.

 

LOS HORARIOS DE RESERVAS EN NUESTRAS OFICINAS SON LAS SIGUIENTES:

  Lunes a Viernes : 08.00 a 13:00  y   17:00   a   20:00 horas.

  Sábados, Domingos y Festivos.:  08.00 a 12.00 horas .

Las reservas que se realicen antes de las 8:00 y después de las 20:00 horas tendrán un cargo extra de 18€ en concepto de HORAS EXTRAS.  Este cargo se efectuará en el momento de la recogida o entrega del vehículo.

Los vehículos entregados en el aeropuerto tendrán un suplemento de 20€ en concepto de Traslado .( MÍNIMO 3 DÍAS DE ALQUILER).

Los vehículos devueltos en el Aeropuerto tendrán un suplemento de 20€ en cocepto de Traslado . (MÍNIMO 3 DÍAS DE ALQUILER).

El conductor responde penalmente de las infracciones cometidas durante la conducción del vehículo (multas, estacionamiento,etc) conforme al Código de Circulación y demás disposiciones legales vigentes.

 

Formas de pago.:

Si realiza una reserva a través de www.autossaray.com por favor, recuerde llevar la misma tarjeta de débito o crédito, con la que ha efectuado el pago en la Web cuando recoja su coche, siendo necesaria la presencia del titular de la tarjeta, que se acreditará con documentación válida (DNI, Pasaporte) y firmará el correspondiente contrato. El arrendatario del vehículo deberá ser siempre el titular de la tarjeta de crédito.

Las tarjetas aceptadas por Autos Saray Rent a Car  son:

• American Express (No se aceptarán las tarjetas Cheque de Viajero).
• MasterCard (Tanto si son de crédito como de débito. En las tarjetas de débito su condición debe venir especificada. No se aceptarán las tarjetas de Prepago).
• Visa (Tanto si son de crédito como de débito. En las tarjetas de débito su condición debe venir especificada. No se aceptarán las tarjetas Visa Electron, las tarjetas de Prepago o las tarjetas Maestro).

Si el tipo de tarjeta con la que desea pagar no se encuentra entre las anteriormente citadas puede contactar con nuestro centro de reservas en el teléfono 902 090 477.

Autos Saray Rent a Car no acepta el pago del alquiler en efectivo .Excepto  a los clientes que hayan realizado previamente la reserva del vehículo abonando el 20% en la Web y al recoger el vehículo deseen pagar el resto en efectivo. Rogamos a nuestros clientes realizar el pago con tarjetas de credito tipo VISA / MASTERCARD / AMEX.

El usuario acepta expresamente estas condiciones.El arrendatario autoriza a cargar en su tarjeta de crédito los importes correspondientes a las obligaciones que resulten del presente contrato de arrendamiento de vehículos.

Es intención del arrendador resolver los conflictos de manera amistosa. Si ello no fuera posible, los tribunales competentes en caso de conflicto serán los de la Nación Española, expresamente los Juzgados  de San Bartolomé de Tirajana. Con renuncia al propio fuero o nacionalidad que por nacimiento o domicilio pudiera ser competente.

Cualquier información enviada o recogida a través de nuestra página web está sujeta a nuestra política de Privacidad, serán tratados como confidenciales y sus datos no se traspasarán a terceros.

Estas condiciones son exclusivas para reservas realizadas a través de nuestra página web WWW.AUTOSSARAY.COM.

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