Condiciones Generales

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AUTOS SARAY RENT A CAR !!! NO GARANTIZA LAS RESERVAS EFECTUADAS CON UN PERIODO INFERIOR A 24 HORAS DE ANTELACIÓN. !!! ROGAMOS PARA ESTE TIPO DE RESERVAS CONFIRMAR TELEFÓNICAMENTE AL  928 77 12 02 !!!

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Condiciones reservas

Las tarifas de AUTOS SARAY RENT A CAR incluyen:

·         Impuesto Incluido (IGIC).

·         Seguro Obligatorio del automóvil y del complementario de responsabilidad Civil por los daños y perjuicios frente a terceros derivados del uso y circulación del vehículo.

·         PAI (Lesiones personales)

·         CDW (Daños por colisión).

·         TP (Robo del coche).

·         Cancelación o modificación de la reserva sin gastos (Mínimo 24 horas antes).

·         Servicio de entrega y recogida del vehículo.


 

Usted podrá optar por contratar una protección suplementaria (Super CDW), que es adicional a la Cobertura CDW (Collision Damage Waiver) y a la Cobertura contra robo TP (Theft Protection), y que cubre cualquier franquicia en caso de daños o pérdida del vehículo de AUTOS SARAY RENT A CAR, sus piezas y accesorios, ya sea por colisión, robo, intento de robo o vandalismo y siempre que el vehículo haya sido usado de acuerdo con los términos y condiciones del contrato de alquiler.

Precio diario seguro (Super CDW) Grupos (A- B-C-D) 12€  / Grupos (E-F-G-H ) 15€  / Grupos ( I - J - K ) 18€. Los clientes de Autos Saray Rent a car que no desean contratar el seguro ( Super CDW) están sujetos a una franquicia de 350€ para los grupos (A - B - C - D) . 450€ para los grupos (E-F-G-H)  y de 550€ para los grupos ( I - J - K ) .

La edad mínima para el conductor es de 21 años y con un mínimo de 2 años de experiencia. Para los grupos ( E-F-G-H-I-J-K) la edad mínima es de 25 años y 3 años de experiencia.

Solamente las personas inscritas en el contrato de alquiler podrán conducir el vehículo.

El permiso de conducir debe de ser válido para conducir en Europa.

Los vehículos no pueden ser trasladados fuera de la Isla donde se han alquilado.

Las tarifas de AUTOS SARAY RENT A  CAR no incluyen el combustible. El cliente debe devolver el vehículo con la misma cantidad de combustible con la que fue entregado.

Están excluidos de la garantía del seguro:

·         Daños a las llantas del vehículo.

·         Reventones del neumático.

·         Daños a bajos del coche.

·         Multas y combustible.

·         Rotura o perdida de la llave del vehículo, o mandos a distancia.

·         Gastos de grúa.

·         Recarga de batería.

·         Reparación y daños por repostaje de combustible equivocado.

·         Daños ocasionados al embrague y reductoras 4x4.

·         Siniestros relacionados con conducción temeraria.

·         Siniestros bajo influencia de bebidas alcohólicas u otras drogas.

·         Objetos personales robados, perdidos u olvidados en el coche.

·         Extravío de techos plástico y roturas de capotas electrónicas modelo Cabriolet.

·         Sustitución del vehículo  por cualquier de las condiciones anteriores.


 

Queda expresamente prohibido:

·         Empujar o remolcar a cualquier otro vehículo.

·         Circular por carreteras no asfaltadas.

·         Ceder, prestar o subarrendar el vehículo.

·         Trasportar equipaje, objetos o cualquier otro elemento en el techo del vehículo.

·         Conducir de forma temeraria.

·         Conducir bajo la influencia del alcohol, medicamentos o drogas.

 

Al realizar su petición de reserva, recibirá dos e-mails en la dirección de correo facilitada. En el primer e-mail con la confirmación de que hemos recibido sus datos y el segundo e-mail con la confirmación o la denegación de su reserva.

El hecho de recibir el primer e-mail no implica su aceptación por parte de AUTOS SARAY RENT A CAR. Este e-mail deverá entregarlo en el momento de recogida de su vehículo.

Si realiza una reserva y posteriormente desea cancelarla, podrá cancelarla gratuitamente si lo hace 24 horas antes de la hora de recogida por e-mail o por teléfono.Se le devolverá el importe pagado en un plazo de 24 horas.

Disponemos de sillas de bebe, elevadores de niños y  Maxicosis. El precio es de 3,00 € por unidad y día.

Conductor adicional 5,00€ por día.

Los periodos de alquiler son de 24 HORAS. Si el cliente no devuelve el vehículo a la misma hora que lo recoge,y lo hace más tarde. Este pagará a Autos Saray la diferencia de horas extras de alquiler. El cliente abonará a Autos Saray Rent a Car segùn el tipo de vehículo.  GRUPOS ( A-B-C-D)  3,00€ / HORA . Para los GRUPOS (E-F-G-H) 5,00€ / HORA y para los GRUPOS (I-J-K) 8,00€ / HORA. Este cargo se efectuará el día de devolución del vehículo.

 

Los horarios de reservas en nuestras oficinas los siguientes:

Lunes a Viernes: 08.00 a 13.00 horas y de 17.00 a 20.00 horas.

Sábados: 08.00 a 12.00 horas .

Domingos y Festivos: 08.00 a 12.00 horas.

Las reservas en el aeropuerto serán de 24 horas y durante los 365 días del año.

Las reservas que se realicen en el aeropuerto antes de las 8:00 y después de las 20:00 horas tendrán un cargo extra de 18€. Este cargo se efectuará en el momento de la recogida o entrega del vehículo.

Los vehículos devueltos en el aeropuerto tendrán un suplemento de 20€ en concepto de devolución.

Los vehículos entregados en el aeropuerto tendrán un suplemento de 20€ en concepto de recogida.

El conductor responde penalmente de las infracciones cometidas durante la conducción del vehículo (multas, estacionamiento,etc) conforme al Código de Circulación y demás disposiciones legales vigentes.

Formas de pago.:

Si realiza una reserva a través de www.autossaray.com por favor, recuerde llevar la misma tarjeta de débito o crédito, con la que ha efectuado el pago en la Web cuando recoja su coche, siendo necesaria la presencia del titular de la tarjeta, que se acreditará con documentación válida (DNI, Pasaporte) y firmará el correspondiente contrato. El arrendatario del vehículo deberá ser siempre el titular de la tarjeta de crédito.

Las tarjetas aceptadas por Autos Saray Rent a Car  son:

  • American Express (No se aceptarán las tarjetas Cheque de Viajero).
  • MasterCard (Tanto si son de crédito como de débito. En las tarjetas de débito su condición debe venir especificada. No se aceptarán las tarjetas de Prepago).
  • Visa (Tanto si son de crédito como de débito. En las tarjetas de débito su condición debe venir especificada. No se aceptarán las tarjetas Visa Electron, las tarjetas de Prepago o las tarjetas Maestro).

Si el tipo de tarjeta con la que desea pagar no se encuentra entre las anteriormente citadas puede contactar con nuestro centro de reservas en el teléfono 902 090 477.

Autos Saray Rent a Car no acepta el pago del alquiler en efectivo .Excepto los clientes que hayan realizado solo la reserva del vehículo abonando el 20% en la Web y al recoger el vehículo deseen pagar el resto en efectivo. Rogamos a nuestros clientes el pago con tarjetas de credito tipo VISA / MASTERCARD / AMEX.

El usuario acepta expresamente estas condiciones.

Cualquier información enviada o recogida a través de nuestra página web está sujeta a nuestra política de Privacidad, serán tratados como confidenciales y sus datos no se traspasarán a terceros.

Estas condiciones son exclusivas para reservas realizadas a través de nuestra página web www.autossaray.com.

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